実家の母（65才）のために比較したBTOメーカー3社｜実家用PCの選び方

実家で使うパソコンを選ぶことになり、BTO（Built to Order：注文を受けてから組み立てる）メーカーを比較することにしました。

この記事では

• 実家用パソコンを選ぶ条件
• 比較したBTOメーカー3社
• 実際に比較して分かったこと

をまとめています。

なぜBTOパソコンから選ぶことにしたのか

実家のパソコン係としてパソコンを選ぶことになりました。

そもそもなぜ、BTOパソコンにしたかというと

• ちょうど良いスペックを選ぶため
• 家電量販店だと店員さんに話しかけられるのが苦手
• 落ち着いて家で選びたかった

という理由からです。

余談ですが、現パソコンの「グネグネすれば使えていた充電器」が完全にダメになりました。
なので充電器のみを楽天で購入し、現パソコンは普通に使えるようにはなりました。

念のため母と父に「新しいパソコン要る？」と確認したんですが、「要る」とのことでした。

今回のパソコン選定条件（おさらい）

前回の記事で決めたパソコンのスペックは以下の通り。

使用用途は主に動画視聴です。

メモリは8GBでも使えなくはないと思いますが、
自分が8GBでスペック不足を感じた経験を踏まえ、今回は16GBとしました。

比較したBTOメーカー3社

BTOメーカーは他にもありますが、今回は

• 国内サポートがある
• ノートパソコンの種類が多い
• ライトユーザー向けのパソコンが充実している

という条件で、以下の3社に絞りました。

• マウスコンピューター
• ドスパラ
• パソコン工房

BTOメーカー比較表

メーカー	実家向き度	サイト見やすさ	電話サポート	パソコン種類	価格
マウスコンピューター	★★★★★	見やすい	標準で3年	多い	やや高め
ドスパラ	★★★★☆	やや見づらい	有料で1年まで	普通	安い
パソコン工房	★★★★★	見づらい	標準であり 期限なく相談可	普通	高め

実家向き度は以下の観点で評価しました。

• 電話サポートの有無
• サイトの分かりやすさ
• 初心者でも選びやすいか
• 価格

あと同程度のスペックで、各社のパソコンを比較してみました。

メーカー	価格	画面	SSD容量	CPU
マウスコンピューター	¥121,400	14インチ	256GB	Rayzen 5 (7430U)
ドスパラ	¥114,908	14インチ	500GB	Rayzen 5 (7430U)
パソコン工房	¥144,800	14インチ	500GB	Core 5 (120U)

※調べた内容は2026/3/5時点のもので、変動する可能性あります。

SSD容量についてはドスパラ、パソコン工房は最低500GBからでした。

CPUはもう少し低スペックでも良かったんですが、上位のモデルしか探せませんでした(うまく探せばあるのかもしれません）。

候補① マウスコンピューター

実家向き度：★★★★★

良かった点

サポートが手厚い点です。
24時間365日の電話サポートが標準で3年ついていました。

他のメーカーだと有料だったり、標準で1年のところが多かったです。

また、ホームページ全体が分かりやすく、

• サポート連絡先が見つけやすい
• スペック選択画面が見やすい
• パソコンの選択肢が多い

といった点も良かったです。

気になった点

低価格帯のパソコン（5〜10万円）は少ないです。

というか、とにかく安いパソコンが欲しい場合は、BTOでなくても良いと思います。
他のBTOメーカーでも低価格帯のPCは少ない印象で、家電量販店なら一応あるのを見かけました。

また、マウスコンピューターはサポートが手厚い分、同スペックなら他メーカーの方が安いケースもありました。

候補② ドスパラ

実家向き度：★★★★☆

良かった点

価格です。
検証した同等スペックのパソコンであれば、マウスコンピューターより安かったです。

気になった点

電話サポートはありますが有料でした。
（1年 +9,900円、2026年3月時点）

保証は1年の持ち込み修理です。

近くに店舗があれば困らないかもしれませんが、離れて暮らす両親が持ち込むことを考えると少し不安でした。

修理したい場合はセンドバック修理にして、私が対応する形になるかなと思いました。

また、スペック選択ではSSD256GBがなく500GBからでした。

あとはトップページに情報が多く、注文ページへの導線が少し分かりにくいと感じました。

候補③ パソコン工房

実家向き度：★★★★★

良かった点

電話サポートが手厚いです。

24時間365日電話サポート対応で、保証期間に関係なく相談可能とのことでした。

気になった点

• サイトがやや見づらい
• 価格が高め
• スペックの選択肢が少ない

また、SSD256GBの選択肢がなく500GBからでした。

修理保証は標準1年で、本体価格の15%を追加すれば最大4年まで延長可能ですが、その分価格が上がってしまいます。

比較して分かった「実家向けPCを選ぶポイント」

実家向けPCを選ぶポイントは、スペックがある程度決めてしまえば価格とサポートのバランスだと感じました。

調べて分かったのですが、スペックが同程度でもBTOメーカーによって価格が違います。

その価格差は、主にサポートと保証の違いだと思いました。

私の場合は、離れて暮らす両親が使うので電話サポートを重視しています。

両親が分からないことがあれば私が対応しますが、私も分からない場合はサポートに訊くことを想定しています。

一方で保証はそれほど重視していません。

なぜなら万が一故障した場合は、メーカー問わず対応してくれる修理業者に頼む方法もあるからです。
最悪の場合、古いパソコンを使ってもらうこともできます。

最終的に残ったのはこの2社

最終的に候補に残ったのは

• マウスコンピューター
• パソコン工房

の2社です。

どちらも電話サポートが手厚いです。

パソコン工房の方がややサポートが強いですが、価格面ではマウスコンピューターが有利でした。

やはり実家パソコンを選ぶポイントは、スペックを決めてしまえば価格とサポートのバランスだと思います。

次回：実際に選んだ1台を公開します